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            浙江4城躋身百城消費者滿意度測評“第一軍團”,寧波排名第2
            2022-03-18 18:21:31 來源: 寧波市人民政府

            杭州排名第2,寧波排名第11,金華排名第16,嘉興排名第20。中國消費者協會3月13日發布《2021年100個城市消費者滿意度測評報告》。排名中,浙江共有4城入選前20名,江蘇省、山東省亦有4城入列,躋身百城消費者滿意度測評中的“第一軍團”。而2020年100個城市消費者滿意度測評,寧波位居第17,2021年進位至第11。

            本次測評的100個測評城市主要包括直轄市、省會(首府)城市、計劃單列市和部分社會消費品零售總額較高的城市,設置包括“消費供給”“消費環境”和“消費維權”在內的3個一級指標。

            報告顯示,2021年全國100個城市消費者滿意度綜合得分為80.59分,較2020年提高1.27分,首次突破80分,總體處于良好水平,并連續呈現穩步上升態勢。值得注意的是,“消費維權”從2018年的最低位開始崛起,連續3年大幅上升,自2019年起開始持續穩定提升(平均增長率6.47%),2021年測評時單項得分為80.05分,與排在首位的“消費供給”得分差距僅為1.88分,幾乎達到了與“消費環境”同等水平。

            計劃單列市中,在百城消費者滿意度測評報告中,寧波排在青島、廈門之后,高于深圳、大連,居于中間位置。

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